Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1020377577 |
| Titel | Kundenservice im Social Web : [Handbuch für Dialog-Profis ; von der Strategie bis zur Umsetzung ; mit Fallbeispielen und Checklisten] / Andreas H. Bock |
| Person(en) | Bock, Andreas H. (Verfasser) |
| Verlag | Beijing ; Cambdridge ; Farnham ; Köln ; Sebastopol ; Tokyo : O'Reilly |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2012 |
| Umfang/Format | XII, 227 S. : Ill., graph. Darst. ; 23 cm |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Online-Ausgabe: Bock, Andreas H.: Kundenservice im Social Web |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-86899-149-9 kart. : EUR 29.90 (DE), EUR 30.80 (AT) 3-86899-149-2 |
| EAN | 9783868991499 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Beziehungen | O'Reilly basics |
| Anmerkungen | Literaturangaben |
| Schlagwörter | Unternehmen ; Kundenmanagement ; Kundendienst ; Soziale Software ; World Wide Web 2.0 |
| DDC-Notation | 658.8120285675 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Weiterführende Informationen | Inhaltsverzeichnis |
| Frankfurt |
Signatur: 2012 A 55951 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2012 A 67911 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Leipzig |
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