Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1099107717 |
| Titel | Management von Service-Level-Agreements : methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL / Robert Scholderer |
| Person(en) | Scholderer, Robert (Verfasser) |
| Organisation(en) | Dpunkt.Verlag (Heidelberg) (Verlag) |
| Ausgabe | 2., aktualisierte und erweiterte Auflage |
| Verlag | Heidelberg : dpunkt Verlag |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2016 |
| Umfang/Format | xvii, 373 Seiten ; 25 cm |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Online-Ausgabe: Scholderer, Robert: Management von Service-Level-Agreements |
| Frühere/spätere Titel | Vorangegangen ist: ISBN: 9783898647021 |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-86490-397-7 Festeinband : circa EUR 48.30 (AT), circa EUR 46.90 (DE) 3-86490-397-1 |
| EAN | 9783864903977 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Schlagwörter | Deutschland ; Betriebliches Informationssystem ; Unternehmensbezogene Dienstleistung ; Servicegrad ; Vereinbarung |
| DDC-Notation | 658.8120285 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Weiterführende Informationen |
Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Frankfurt |
Signatur: 2016 A 51549 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2016 A 70931 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Leipzig |
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