Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten Vom 24. Dezember 2018 bis 1. Januar 2019 ist die Deutsche Nationalbibliothek an beiden Standorten geschlossen. Die Ausstellungen des Deutschen Buch- und Schriftmuseums der Deutschen Nationalbibliothek in Leipzig sind vom 27. bis 30. Dezember 2018 jeweils von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Die Präsentation „Albert Kapr 100“ ist geschlossen.
 
Neuigkeiten The German National Library will be closed from 24 December 2017 to 1 January 2018. The exhibitions of the German Museum of Books and Writing will open from 10:00 to 18:00 on 27 to 30 December 2018. The presentation “Albert Kapr” will be closed.
 
 

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Bücher
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Art des Inhalts Hochschulschrift
Titel Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse : eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel von Banken / Silke Michalski
Person(en) Boenigk, Silke (Verfasser)
Ausgabe 1. Aufl.
Verlag Wiesbaden : Gabler
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2002
Umfang/Format XVII, 284 S. : Ill. ; 21 cm
Andere Ausgabe(n) Online-Ausg.: Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse
Hochschulschrift Zugl.: Basel, Univ., Diss., 2001
ISBN/Einband/Preis 978-3-409-11902-3 kart. : EUR 59.90
3-409-11902-7 kart. : EUR 59.90
Beziehungen Basler Schriften zum Marketing ; Bd. 10
Schlagwörter Kundenbindung ; Kundenmanagement ; Bank
Sachgruppe(n) 17 Wirtschaft

Frankfurt Signatur: 2002 A 23145
Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.]
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 2002 A 23145
Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.]
Bereitstellung in Leipzig




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