Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Sachbegriffe
Link zu diesem Datensatz https://d-nb.info/gnd/4135134-4
Sachbegriff Kundendienst
Quelle B 2006 (online)
Erläuterungen Definition: Im weiteren Sinn Dienstleistung eines Herstellers oder Händlers vor, während oder nach dem Kauf, im engeren Sinn die einem Kunden nach dem Kauf erbrachten Neben- beziehungsweise Zusatzleistungen.
Synonyme Service <Kundendienst>
Kundenservice
Anwenderservice
Thematischer Bezug Verwandter Begriff: Servicepolitik
DDC-Notation 658.812
T1--0688
Systematik 10.11e Marketing, Wettbewerb
Typ Allgemeinbegriff (saz)
Andere Normdaten LCSH: Customer services
RAMEAU: Service à la clientèle
Untergeordnet 3 Datensätze
  1. Lieferservice
    Kundendienst
  2. Mobiler Kundendienst
    Kundendienst
  3. ...
Thema in 347 Publikationen
  1. Kategorisierung produktbegleitender Dienstleistungen in der Automobilindustrie
    Jacob, Frank. - Berlin : ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin, 2022
  2. Kundenintegrations-Kompetenz
    Jacob, Frank. - Berlin : ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin, 2022
  3. ...
Maschinell verknüpft mit 419 Publikationen
  1. 50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE - BAND 9
    GmbH, junokai. - Berlin : tredition, 2022, 1. Auflage
  2. Chancen und Grenzen von individuellem Kundenservice. Ein strategischer Erfolgsfaktor zur Kundenbindung im digitalen Zeitalter?
    Schmitz, Sarah. - München : GRIN Verlag, 2022, 1. Auflage, digitale Originalausgabe
  3. ...





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