Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Sachbegriffe
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Sachbegriff Reklamation
Quelle Gabler (15.Aufl.)
Vahlens Marketinglex. (unter Beschwerdemanagement)
Erläuterungen Verwendungshinweis: für das Beschwerdemanagement verknüpfe mit Kundenmanagement, Servicepolitik o.ä.
Synonyme Beschwerde <Reklamation>
Verbraucherbeschwerde
Verbraucherreklamation
Verbraucher / Beschwerde
Verbraucher / Reklamation
Kundenbeschwerde
Kundenreklamation
Kunde / Beschwerde
Kunde / Reklamation
Complaint
Thematischer Bezug Verwandter Begriff: Retoure
DDC-Notation 658.812
Systematik 10.2b Haushalt, Verbraucher ; 10.11e Marketing, Wettbewerb
Typ Allgemeinbegriff (saz)
Andere Normdaten LCSH: Consumer complaints
Untergeordnet 1 Datensatz
  1. 8D-Report
    Reklamation
Thema in 265 Publikationen
  1. Automatisierte Qualitätsbewertung von 8D-Reports durch Verfahren der Computerlinguistik
    Küster, Benjamin. - Garbsen : TEWISS Verlag, [2020]
  2. Automatisierte Qualitätsbewertung von 8D-Reports durch Verfahren der Computerlinguistik
    Küster, Benjamin. - Garbsen : TEWISS - Technik und Wissen GmbH, 2020
  3. ...
Maschinell verknüpft mit 170 Publikationen
  1. Beschwerdemanagement. Zurückgewinnung unzufriedener Kunden
    Schmillen, Stefan. - München : GRIN Verlag, 2020, 1. Auflage, digitale Originalausgabe
  2. Entwicklung eines zielgerichteten Fehlerursachensuch- und Lösungsalgorithmus [FusLa]
    Heinrichsmeyer, Marius. - Wuppertal : Universitätsbibliothek Wuppertal, 2020
  3. ...





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