Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Servicezeiten in Frankfurt am Main ab 1. Dezember 2025: Montag bis Freitag 9–18 Uhr und Samstag 10–16 Uhr
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24. Dezember 2025 bis 1. Januar 2026: Die Deutsche Nationalbibliothek bleibt an beiden Standorten geschlossen. Bestellte Medien werden am 2. Januar 2026 bereitgestellt. // 24 December 2025 to 1 January 2026: The German National Library will be closed at both locations. Ordered media will be made available on 2 January 2026.

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	1	QZ München : Hanser
	2	Qualitätsmanagement in der sozialen Dienstleistung Weinheim : Beltz Juventa, 2016, 1. Auflage
	3	Qualitätsmanagement in der sozialen Dienstleistung Weinheim : Beltz Juventa, [2016]
	4	Excellente Beziehungen - auch in Krisenzeiten ein Erfolgsrezept Mainz : Forum! Marktforschung, 2009
	5	Jahresbericht ... /DGQ, Deutsche Gesellschaft für Qualität Deutsche Gesellschaft für Qualität. - Frankfurt am Main : DGQ
	6	ExBa-QM-Spezialstudie Frankfurt am Main : DGQ, 2006
	7	ExBa-QM-Spezialstudie Frankfurt am Main : DGQ, 2006
	8	FMEA - Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse [Berlin] : [Beuth], 2006
	9	Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2000 Frankfurt [Main] : DGQ, 2006
	10	Managementsysteme - Begriffe [Berlin] : [Beuth], 2005, Version 1.0