Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Die Deutsche Nationalbibliothek ist am Freitag, 1. Mai 2026 an beiden Standorten geschlossen. //
The German National Library will be closed on Friday 1 May 2026 at both locations.

Die Deutsche Nationalbibliothek ist am Donnerstag, 14. Mai 2026 an beiden Standorten geschlossen. // The German National Library will be closed on Thursday 14 May 2026 at both locations.

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	1	Beschwerdemanagement Stauss, Bernd. - München : Hanser, [2023], 6., aktualisierte Auflage
	2	[Das perfekte Geschenk] Psychology of gift-giving Stauss, Bernd. - Berlin, Germany : Springer, [2023]
	3	[Das perfekte Geschenk] Psychology of Gift-Giving Stauss, Bernd. - Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2023, 1st edition 2023
	4	Beschwerdemanagement Stauss, Bernd. - München : Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, 2022, 6., aktualisierte Auflage
	5	Beschwerdemanagement Stauss, Bernd. - München : Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, 2022, 6., aktualisierte Auflage
	6	Das perfekte Geschenk Stauss, Bernd. - Berlin, Germany : Springer, [2021]
	7	Das perfekte Geschenk Stauss, Bernd. - Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2021, 1. Auflage 2021
	8	[Complaint Management] Effective Complaint Management Stauss, Bernd. - Cham : Springer International Publishing, 2019, 2nd edition 2019
	9	Beschwerdemanagement Stauss, Bernd. - München : Hanser, 2014, 5., vollst. überarb. Aufl.
	10	Beschwerdemanagement Stauss, Bernd. - München : Hanser, Carl, 2014