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CAF als Motor für Innovation und nachhaltige Veränderung im öffentlichen Sektor Enthalten in Verwaltung & Management Bd. 31, 2025, Nr. 6: 279-284
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Mensch-Robotik-Gast: Transformationen im Dienstleistungsdreieck des Gastgewerbes Enthalten in Haushalt in Bildung & Forschung Bd. 14, 2025, Nr. 3: 17-30
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Das HR Business Partner Modell als Möglichkeit für mehr Servicequalität im Personalmanagement der Ordensklinikums Linz GmbH Pichler, Julia, 2024
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Dienstleistungsqualität und Konsumentenverhalten. Analyse mit Fragebogen, S-O-R Modell und Rollenkonzept München : GRIN Verlag, 2024, 1. Auflage
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Dienstleistungsqualität und Konsumentenverhalten. Analyse mit Fragebogen, S-O-R Modell und Rollenkonzept München : GRIN Verlag, 2024, 1. Auflage
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Gestaltung smarter persönlicher Assistenten Knote, Robin. - Kassel : Universitätsbibliothek Kassel, 2024
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Prozessmanagement in Einkauf und Logistik Liebetruth, Thomas. - Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2024], 3., überarbeitete und erweiterte Auflage
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Servitization: Mehrwerte durch Dienstleistungsqualität und Logistik im Krankenhaus Enthalten in Klinik Einkauf Bd. 06, 2024, Nr. 02: 35-37
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Die Auswirkungen verschärfter Haftungsrisiken auf die Prüfungsqualität in der Jahresabschlussprüfung Schneider, Anna. - Hamburg : Verlag Dr. Kovac GmbH, 2023, 1. Auflage
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Entwicklung einer fortlaufenden Qualitätssicherung digitaler Gesundheitsanwendungen (DiGA) Börchers, Kirstin. - Essen : Institut für Betriebswirtschaft und Volkswirtschaft (IBES), Universität Duisburg-Essen, Juni 2023, Version 1.0
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