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	1	Nonprofit Donor Relationship Management Sundermann, Larissa M.. - Hamburg : Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg, 2020
	2	Evaluating Relationship Fundraising Strategies of Nonprofit Organizations - An Empirical Analysis of Donor Priority and Upgrading Scherhag, Christian. - Hamburg : Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg, 2012
	3	Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse Boenigk, Silke. - Wiesbaden : Gabler, 2002, 1. Aufl.