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	1	Servicequalität am Telefon Töpfer, Armin. - Neuwied : Luchterhand, 1995
	2	Total-quality-Management Töpfer, Armin. - Neuwied : Luchterhand, 1995, 4., aktualisierte Aufl.
	3	Total-quality-Management Töpfer, Armin. - Neuwied : Luchterhand, 1994, 3., aktualisierte Aufl.
	4	Stadtmarketing Baden-Baden : FBO-Fachverl. für Büro- und Organisationstechnik, 1993
	5	Total-quality-Management Töpfer, Armin. - Neuwied : Luchterhand, 1993
	6	Total-quality-Management Töpfer, Armin. - Neuwied : Luchterhand, 1993, 2., durchges. Aufl.
	7	Strategic marketing options in the single European market Halliburton, Chris. - Paris : EAP, 1992
	8	Das Ansehen der GhK, Universität Kassel Töpfer, Armin. - Kassel : Gesamthochschul-Bibliothek, 1991
	9	Marktorientierte Unternehmensführung in Thüringen Kassel : Gesamthochsch.-Bibliothek, 1991, Langfassung
	10	Aufgabenfelder des betrieblichen Personalwesens für die 90er Jahre Töpfer, Armin. - Neuwied : Kommentator-Verl., 1989

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