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	1	360-Grad-Personas zur kundenorientierten Entwicklung von Mobilitäts- und automobilen Finanzdienstleistungen Alex, Stefanie. - Braunschweig : Technische Universität Braunschweig, 2024
	2	Analyse des Customer Experience Management Fischer, Kimberly. - Braunschweig-Wolfenbüttel : Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften, 2024
	3	Customer-dominant logic Saleschus, Maxim. - Hohenheim : Universität Hohenheim, 2024
	4	Customer lifetime value growth and sustainability in e-commerce and rail last mile delivery Bigdon, Jasmin. - Vallendar : WHU - Otto Beisheim School of Management, 2024
	5	Entrepreneurship co-creation towards sustainability: driving innovation for a better future Jirapong, Korapin. - Berlin : Technische Universität Berlin, 2024
	6	Experimental evidence on sustainability perceptions of prospective customers Fella, Stefanie. - Düsseldorf : Universitäts- und Landesbibliothek der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, 2024
	7	Industrial Smart Service Systems - Exploring Resource Orchestration in the Context of Service Innovation Marx, Emanuel. - Erlangen : Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU), 2024
	8	Kundenmanipulation durch Dark Patterns - Ausgewählte Beiträge zum digitalen Kundenverhalten Witte, Janis. - Düsseldorf : Universitäts- und Landesbibliothek der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, 2024
	9	Modernes Kundenrückgewinnungsmanagement. Profitabilität, Produktretouren und Kundengewinnung in einer Omni-Channel Umgebung Rinkens, Dominik. - Erlangen : Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU), 2024
	10	Risikobasierte Gestaltung von Subskriptionsmodellen im Maschinen- und Anlagenbau Lenart, Martin. - Aachen : Universitätsbibliothek der RWTH Aachen, 2024

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