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Sachbegriffe
Link zu diesem Datensatz https://d-nb.info/gnd/4135134-4
Sachbegriff Kundendienst
Quelle B 2006 (online)
Erläuterungen Definition: Im weiteren Sinn Dienstleistung eines Herstellers oder Händlers vor, während oder nach dem Kauf, im engeren Sinn die einem Kunden nach dem Kauf erbrachten Neben- beziehungsweise Zusatzleistungen.
Synonyme Service <Kundendienst>
Kundenservice
Anwenderservice
Thematischer Bezug Verwandter Begriff: Servicepolitik
DDC-Notation 658.812
T1--0688
Systematik 10.11e Marketing, Wettbewerb
Typ Allgemeinbegriff (saz)
Andere Normdaten LCSH: Customer services
RAMEAU: Service à la clientèle
Untergeordnet 3 Datensätze
  1. Lieferservice
    Kundendienst
  2. Mobiler Kundendienst
    Kundendienst
  3. ...
Thema in 423 Publikationen
  1. Emotional Power im Service
    Beckmann, Susanne. - Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2024]
  2. Kundendialog-Management
    Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2024]
  3. ...
Maschinell verknüpft mit 416 Publikationen
  1. Kundenservice im Spannungsfeld zwischen Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit
    Ahlert, Henning. - Hamburg : Verlag Dr. Kovac GmbH, 2024, 1. Auflage
  2. Service Transformation
    Ahlert, Henning. - Ahrensburg : tredition, 2024
  3. ...





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