Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
Ergebnis der Suche nach: idn=950582824
Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/gnd/4456666-9 |
Sachbegriff | Callcenter |
Quelle | Gabler (15.Aufl.) |
Erläuterungen |
Definition: Kommunikationszentren, in denen Kundenkontakte mittels moderner (auch multimedialer) Kommunikationsmittel auf der Basis DV-gestützter Inf.technologien (Kundendatenbanken) abgewickelt werden Verwendungshinweis: SW Unternehmen ist nicht pleonastisch |
Synonyme |
Call Center Call-Center Telefonzentrale Communication Center |
DDC-Notation |
658.812 381.142 |
Systematik | 10.11e Marketing, Wettbewerb ; 30 Informatik, Datenverarbeitung |
Typ | Allgemeinbegriff (saz) |
Andere Normdaten |
LCSH: Call centers RAMEAU: Centres d'appels |
Beispiele |
1 Begriff
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Thema in |
240 Publikationen
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Maschinell verknüpft mit |
109 Publikationen
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