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Servicezeiten in Frankfurt am Main ab 1. Dezember 2025: Montag bis Freitag 9–18 Uhr und Samstag 10–16 Uhr
Service hours in Frankfurt am Main from 1 December 2025: Monday to Friday 9:00-18:00 and Saturday 10:00-16:00

Wegen Wartungsarbeiten ist vom 12. bis 14. Januar 2026 der Museumslesesaal, sowie vom 14. bis 16. Januar 2026 der Musiklesesaal geschlossen. // Due to maintenance work the museum reading room will be closed from 12 to 14 January 2026 and the music reading room from 14 to 16 January 2026.

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	1	Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung Wiesbaden : Springer Gabler, 2015
	2	Always Ahead im Marketing Wiesbaden : Springer Gabler, 2015
	3	Service Management Tübingen : UVK Verlag, 2014
	4	Service-Management Konstanz : UVK-Verl.-Ges., 2014
	5	Theorien und Methoden der Betriebswirtschaft München : Vahlen, 2011, 1. Aufl.
	6	Call Center Benchmarking Wiesbaden : Gabler, 2005, 1. Aufl.
	7	Dienstleistungsmarketing Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2004, 1. Aufl.
	8	Märkte und Konsumentenverhalten im Umbruch Wiesbaden : TrendForum-Verl., 2004, 1. Aufl.
	9	Offensives Marketing Meyer, Anton. - Freiburg [Breisgau] : Haufe-Mediengruppe, 2001, 1. Aufl.
	10	Unternehmertum im Handel Wiesbaden : TrendForum-Verl., 2001