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Servicezeiten in Frankfurt am Main ab 1. Dezember 2025: Montag bis Freitag 9–18 Uhr und Samstag 10–16 Uhr
Service hours in Frankfurt am Main from 1 December 2025: Monday to Friday 9:00-18:00 and Saturday 10:00-16:00

Wegen Wartungsarbeiten ist vom 12. bis 14. Januar 2026 der Museumslesesaal, sowie vom 14. bis 16. Januar 2026 der Musiklesesaal geschlossen. // Due to maintenance work the museum reading room will be closed from 12 to 14 January 2026 and the music reading room from 14 to 16 January 2026.

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	1	Key account management configurations and their effectiveness Herhausen, Dennis. - Bamberg : Otto-Friedrich-Universität Bamberg, 2022
	2	Measuring relational norms: some methodological issues Blois, Keith J.. - Erlangen : Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU), 2013
	3	Norm-based relational behaviours: is there an underlying dimensional structure? Ivens, Björn Sven. - Erlangen : Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU), 2013
	4	A new conceptual lens for marketing: a configurational perspective based on the business model concept Enthalten in Academy of Marketing Science: AMS review Bd. 7, 28.12.2017, Nr. 3-4, date:12.2017: 138-153
	5	Fragmentierung von Marketingeinheiten — Mehr Effektivität und Effizienz durch Alignment Enthalten in Marketing Review St. Gallen Bd. 32, 12.10.2015, Nr. 5, date:10.2015: 52-59
	6	Key Account Management: Selling? Providing Services? … Or Both? Enthalten in Marketing Review St. Gallen Bd. 32, 10.12.2015, Nr. 6, date:12.2015: 70-79
	7	Social Media Guidelines: Aspekte der Realisierung Enthalten in Marketing Review St. Gallen Bd. 30, 12.10.2013, Nr. 5, date:11.2013: 36-47
	8	The Hijacking Effect of Ambient Scent Enthalten in Marketing Review St. Gallen Bd. 30, 17.5.2013, Nr. 2, date:2.2013: 50-59
	9	The Role of Key Account Management in Marketing and Sales Intelligence Enthalten in Marketing Review St. Gallen Bd. 31, 16.8.2014, Nr. 4, date:8.2014: 32-41

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