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	1	Interprofessionelles Medikationsmanagement für die stationäre Langzeitpflege Kortekamp, Stefanie. - Witten, 2020
	2	Kommunikation in der Pflege München : Elsevier, Urban & Fischer, 2006
	3	Motivational interviewing: Kommunikation auf gleicher Augenhöhe Geesthacht : Neuland-Verl.-Ges., 2006
	4	Ratgeber Gesundheitsreform & Patientenrechte [Ulm] : SAD, [2004]
	5	Verbesserungsprozesse durch Patientenbefragungen Marburg : Tectum-Verl., 2000
	6	Wie zufrieden sind Ihre Patienten wirklich? Marburg : Tectum-Verl., 1998