Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1238380255 |
| Titel | Customer experience visualisieren und verstehen : durch Journeys, Service Blueprints und Diagramme zu einer erfolgreichen Kundenausrichtung / Jim Kalbach ; Übersetzung von Jens Olaf Koch |
| Person(en) |
Kalbach, Jim (Verfasser) Koch, Olaf (Übersetzer) |
| Werk(e) | Mapping experiences |
| Ausgabe | 1. Auflage |
| Verlag | Heidelberg : O'Reilly |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2022 |
| Umfang/Format | 439 Seiten : Illustrationen ; 19 x 23 cm |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Online-Ausgabe: Kalbach, Jim: Customer Experience visualisieren und verstehen |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-96009-173-8 Broschur : circa EUR 42.90 (DE), circa EUR 44.20 (AT) 3-96009-173-7 |
| EAN | 9783960091738 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger), Originalsprache(n): Englisch (eng) |
| Schlagwörter | Kundenmanagement ; Kundenorientierung ; Design Thinking ; Mind mapping ; Visualisierung |
| DDC-Notation | 658.812 [DDC23ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Weiterführende Informationen |
Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Frankfurt |
Signatur: 2022 A 8926 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] entliehen Vormerken in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2022 A 6719 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Leipzig |
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