Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1009164422 |
| Art des Inhalts | Hochschulschrift |
| Titel | Entwicklung und Evaluation eines Trainingsprogramms zur Schulung kundenorientierten Verhaltens : eine Interventionsstudie am Beispiel von Dienstleistungen mit geringem Komplexitätsgrad im Einzelhandel / Christina Neumann |
| Person(en) | Neumann, Christina (Verfasser) |
| Ausgabe | 1. Aufl. |
| Verlag | München ; Mering : Hampp |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2011 |
| Umfang/Format | X, 227 S. : graph. Darst. ; 21 cm |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Online-Ausgabe: Neumann, Christina: Entwicklung und Evaluation eines Trainingsprogramms zur Schulung kundenorientierten Verhaltens. Eine Interventionsstudie am Beispiel von Dienstleistungen mit geringem Komplexitätsgrad im Einzelhandel |
| Hochschulschrift | Zugl.: Rostock, Univ., Diss., 2010 |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-86618-603-3 kart. : EUR 27.80 (DE), sfr 48.70 (freier Pr.) 3-86618-603-7 |
| EAN | 9783866186033 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Schlagwörter | Einzelhandel ; Mitarbeiter ; Kundenorientierung ; Verhaltenstraining ; Sozialkompetenz |
| DDC-Notation | 381.106 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 380 Handel, Kommunikation, Verkehr |
| Weiterführende Informationen |
Inhaltsverzeichnis Inhaltstext |
| Frankfurt |
Signatur: 2011 A 43906 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2011 A 53337 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Leipzig |
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