Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1021423351 |
| Titel | Management von Service-Level-Agreements : Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL / Robert Scholderer |
| Person(en) | Scholderer, Robert (Verfasser) |
| Ausgabe | Auflage 1 |
| Verlag | Heidelberg : dpunkt.verlag |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2012 |
| Umfang/Format | Online-Ressource |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Scholderer, Robert: Management von Service-Level-Agreements |
| Persistent Identifier | URN: urn:nbn:de:101:1-20120405443 |
| URL | http://www.dpunkt.de (Verlag) |
| ISBN/Einband/Preis | 978-3-86491-048-7 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Anmerkungen | Lizenzpflichtig |
| Schlagwörter | Deutschland ; Betriebliches Informationssystem ; Unternehmensbezogene Dienstleistung ; Servicegrad ; Vereinbarung |
| DDC-Notation | 658.8120285 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
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Administration
