Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1070571768 |
| Titel | Seminarpaket Beschwerdemanagement : die Komplettlösung für professionelles Training ; fertige Trainingskonzepte für 2-Tages-Seminare, Halbtagesseminare, 30-Minuten-Trainings, Mikro-Trainings, PC-Lernquiz, Seminareinstiegsmethoden / Hartmut Laufer |
| Person(en) | Laufer, Hartmut (Mitwirkender) |
| Verlag | [Offenbach] : GABAL - Offenbach : Jünger-Medien-Verl. + Burckhardthaus-Laetare |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: [2015?] |
| Umfang/Format | 1 CD-ROM : farb., mit Ton ; 12 cm, in Behältnis 19 x 14 x 2 cm |
| Andere Ausgabe(n) | Digitale Übertragung: Seminarpaket Beschwerdemanagement |
| Systemvorauss. | Hardwareanforderungen: empfohlen Pentium oder höher, RAM entsprechend den Mindestanforderungen des benutzten Betriebssystems, CD-ROM-Laufwerk, VGA-Grafikkarte mit mindestens 256 Farben, Soundkarte, Tastatur, Maus, benötigte Software: Microsoft Office (inkl. PowerPoint) für Windows oder Mac, Adobe Reader, Betriebssystem: ab Windows 2000 oder Mac OS X |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Beziehungen | Jünger TrainTools |
| Anmerkungen | Titel auf dem Behältnis. - Zusätzliches Online-Angebot mit QR-Code über Smartphone abrufbar |
| Schlagwörter | Reklamation ; Kundenmanagement ; CD-ROM |
| DDC-Notation | 658.812 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Frankfurt |
Signatur: 2015 CRA 2854
Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2015 DT 2933
Bereitstellung in Leipzig |
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