Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten Servicezeiten in Frankfurt am Main ab 1. Dezember 2025: Montag bis Freitag 9–18 Uhr und Samstag 10–16 Uhr
Service hours in Frankfurt am Main from 1 December 2025: Monday to Friday 9:00-18:00 and Saturday 10:00-16:00
 
Neuigkeiten Dienstag 9. Dezember 2025: Die Lesesäle der Deutschen Nationalbibliothek in Leipzig öffnen wegen einer Personalversammlung erst ab 13 Uhr. // Tuesday 9 December 2025: The reading rooms of the German National Library in Leipzig will open at 13:00 due to a staff assembly.
 
 

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Bücher
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Titel Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden / Manfred Bruhn
Person(en) Bruhn, Manfred (Verfasser)
Ausgabe 4., verb. Aufl.
Verlag Berlin ; Heidelberg ; New York ; Hongkong ; London ; Mailand ; Paris ; Tokio : Springer
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2003
Umfang/Format IX, 470 S. : graph. Darst. ; 24 cm
ISBN/Einband/Preis 978-3-540-44047-5 Pp. : EUR 44.95
3-540-44047-X Pp. : EUR 44.95
Anmerkungen Literaturverz. S. 395 - 426
Schlagwörter Qualitätsmanagement ; Dienstleistungsbetrieb
Sachgruppe(n) 17 Wirtschaft
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: 2003 A 4715
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 2003 A 4715
Bereitstellung in Leipzig




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