Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1011686503 |
| Art des Inhalts | Erlebnisbericht |
| Titel | Drücken Sie bitte die Eins : willkommen in der Servicehölle / Klaus Ungerer & Susanne Berkenheger |
| Person(en) |
Ungerer, Klaus (Verfasser) Berkenheger, Susanne (Verfasser) |
| Ausgabe | Orig.-Ausg., 1. Aufl. |
| Verlag | Berlin : Ullstein |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2011 |
| Umfang/Format | 238 S. ; 19 cm |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Online-Ausgabe: Ungerer, Klaus: »Drücken Sie bitte die Eins« |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-548-37416-1 kart. : EUR 8.99 (DE), EUR 9.30 (AT), sfr 14.90 (freier Pr.) 3-548-37416-6 |
| EAN | 9783548374161 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Beziehungen | Ullstein ; 37416 |
| Schlagwörter | Dienstleistungsbetrieb ; Servicepolitik ; Erlebnisbericht |
| DDC-Notation | 658.812 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Weiterführende Informationen |
Inhaltsverzeichnis Inhaltstext |
| Frankfurt |
Signatur: 2011 A 66215 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2011 A 81444 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Leipzig |
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