Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten Donnerstag, 11. September 2025: Die Deutsche Nationalbibliothek öffnet wegen eines Beschäftigtentreffens an beiden Standorten erst um 15 Uhr. // Thursday, 11 September 2025: The German National Library will not open until 15:00 due to a staff meeting at both locations.
 
Neuigkeiten Vom 10. September 2025, 13 Uhr, bis 11. September 2025, 22 Uhr, kann es zu Einschränkungen bei der Bereitstellung von Medienwerken kommen. Wir informieren Sie per E-Mail über den aktuellen Stand Ihrer Bestellungen. // From 13:00 on 10 September 2025 until 22:00 on 11 September 2025, there may be restrictions on the provision of media works. We will inform you by email about the current status of your orders.
 
 

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Titel Ideen- und Beschwerdemanagement : ein Instrument in leichter Sprache / Hrsg.: Bundesvereinigung Lebenshilfe für Menschen mit Geistiger Behinderung e.V. Burghard Hofmann ; Ulrich Niehoff
Person(en) Hofmann, Burghard (Mitwirkender)
Niehoff, Ulrich (Mitwirkender)
Organisation(en) Bundesvereinigung Lebenshilfe für Menschen mit Geistiger Behinderung (Herausgebendes Organ)
Verlag Marburg : Lebenshilfe-Verl.
Umfang/Format 380 g
ISBN/Einband/Preis 978-3-88617-531-4 in Mappe : EUR 22.00, sfr 35.00
Bestellnummer(n) LEA 531
EAN 9783886175314
Schlagwörter Behindertenhilfe ; Sozialeinrichtung ; Reklamation ; Vorschlagswesen ; Kundenmanagement ; Kundenorientierung
DDC-Notation 362.4 [DDC22ger]
Sachgruppe(n) 360 Soziale Probleme, Sozialdienste, Versicherungen
Zugehörige Bände 3 Publikationen
  1. Ideen- und Beschwerdemanagement / DVD.
    2008
  2. Ideen- und Beschwerdemanagement / Handbuch für Begleiter(innen)
    2008
  3. ...





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