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Link zu diesem Datensatz https://d-nb.info/1293547565
Titel Prozessmodellierung für digitales Beschwerdemanagement / Torben Bjarne Wolff ; Gutachter: Alke Martens, Lutz Hellmig
Person(en) Wolff, Torben Bjarne (Verfasser)
Martens, Alke (Gutachter)
Hellmig, Lutz (Gutachter)
Verlag Rostock : Universität Rostock
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2019
Umfang/Format Online-Ressource (pdf)
Hochschulschrift Wissenschaftliche Abschlussarbeit, Rostock, Universität Rostock
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:gbv:28-rosdok_id00003543-6
DOI: 10.18453/rosdok_id00003543
URL (kostenfrei zugänglich)
Sprache(n) Deutsch (ger)
Schlagwörter Reklamation* ; Kundenmanagement* ; Servicepolitik* ; Unternehmen* ; Deutschland* (*maschinell ermittelt)
DDC-Notation 658.812 (maschinell ermittelte DDC-Kurznotation)
Sachgruppe(n) 650 Management

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