Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten Servicezeiten in Frankfurt am Main ab 1. Dezember 2025: Montag bis Freitag 9–18 Uhr und Samstag 10–16 Uhr
Service hours in Frankfurt am Main from 1 December 2025: Monday to Friday 9:00-18:00 and Saturday 10:00-16:00
 
Neuigkeiten Dienstag 9. Dezember 2025: Die Lesesäle der Deutschen Nationalbibliothek in Leipzig öffnen wegen einer Personalversammlung erst ab 13 Uhr. // Tuesday 9 December 2025: The reading rooms of the German National Library in Leipzig will open at 13:00 due to a staff assembly.
 
 

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Art des Inhalts Hochschulschrift
Titel Die Rolle der Organisationsentwicklung im Dienstleistungsmanagement : dargestellt am Beispiel einer Kundenbefragung im Privatkundengeschäft / Ingrid Berkel
Person(en) Berkel, Ingrid (Verfasser)
Verlag München ; Mering : Hampp
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 1998
Umfang/Format IV, 186, XI S. : graph. Darst. ; 21 cm
Hochschulschrift Zugl.: München, Univ., Diss., 1998
ISBN/Einband/Preis 978-3-87988-297-7 Pp. : DM 49.80, sfr 43.70
3-87988-297-5 Pp. : DM 49.80, sfr 43.70
Beziehungen Profession ; Bd. 3
Schlagwörter Bank ; Privatkundengeschäft ; Verbraucherzufriedenheit ; Umfrage ; Organisationsentwicklung ; Qualitätsmanagement
Sachgruppe(n) 17 Wirtschaft
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: 1998 A 62956
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 1998 A 62956
Bereitstellung in Leipzig




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