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Bücher
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Titel Regaining service customers - costs and benefits of regain management / Bernd Stauss
Person(en) Stauss, Bernd (Verfasser)
Verlag Ingolstadt : Kath. Univ., Wirtschaftswiss. Fak.
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 1997
Umfang/Format 21 cm
ISBN/Einband/Preis geh.
Sprache(n) Englisch (eng)
Beziehungen Katholische Universität Eichstätt. Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät: Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt ; Nr. 86
Schlagwörter Dienstleistung ; Marketing ; Beziehungsmarketing ; Zielgruppe ; Reklamation ; Kosten-Nutzen-Analyse ; Theorie
Sachgruppe(n) 17 Wirtschaft

Frankfurt Signatur: 1997 A 51465
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 1997 A 51465
Bereitstellung in Leipzig




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