Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1364124238 |
| Art des Inhalts | Aufsatzsammlung |
| Titel | Customer Centricity : Grundlagen und praktische Anwendungsfälle in der kundenorientierten Unternehmensführung / herausgegeben von Mahmut Arica, Annett Wolf |
| Person(en) |
Arica, Mahmut (Herausgeber) Wolf, Annett (Herausgeber) |
| Organisation(en) | SpringerLink (Online service) (Sonstige) |
| Ausgabe | 1st ed. 2025 |
| Verlag | Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2025 |
| Umfang/Format | Online-Ressource, XV, 131 S. : online resource. |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Customer centricity |
| Inhalt | Customer Centricity: Digitalisierung als Chance für die Kundenzentrierung oder Selbstdemontage durch Perfektion des Zombie-Marketings? -- Customer Centricity und das Marketing in dezentralen digitalen Ökosystemen -- Die Customer Journey als Instrument zur kundenzentrierten Leistungsgestaltung im Handel -- Reduzierung von Lebensmittelverschwendung: Kundenorientierte digitale Services im Food-Bereich -- Die Customer Experience in Online-Support-Communities -- Customer Centricity im Festivalmarketing: Empirische Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen für die Steigerung der Besucherloyalität auf Rock- und Pop-Festivals in Deutschland |
| Persistent Identifier |
URN: urn:nbn:de:101:1-2504300411510.883535520057 DOI: 10.1007/978-3-658-47610-6 |
| URL | https://doi.org/10.1007/978-3-658-47610-6 |
| ISBN/Einband/Preis | 978-3-658-47610-6 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Beziehungen | PraxisWissen Marketing – Arbeitsgemeinschaft für Marketing |
| Schlagwörter | Kundenorientierung ; Kundenmanagement ; Beziehungsmanagement ; Marketingstrategie |
| DDC-Notation | 658.812 [DDC23ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
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