Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten

Leichte Bedienung, intuitive Suche: Die Betaversion unseres neuen Katalogs ist online! → Zur Betaversion des neuen DNB-Katalogs

 
Neuigkeiten Noch nicht die passende Literatur gefunden? → Book a Librarian
 
 

Ergebnis der Suche nach: swmRef=042368650

Zurück zur Trefferliste


Treffer 4 von 61 < < > <



Artikel
Link zu diesem Datensatz https://d-nb.info/1253440190
Titel Beschwerdemanagement in Öffentlichen Bibliotheken / Eva Murmann
Person(en) Murmann, Eva (Verfasser)
Umfang/Format Online-Ressource
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:kobv:11-110-18452/24942-1
DOI: 10.18452/24283
URL http://edoc.hu-berlin.de/18452/24942 (Verlag) (kostenfrei zugänglich)
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2022
Sprache(n) Deutsch (ger)
Beziehungen Enthalten in: Preprints der Zeitschrift Bibliothek - Forschung und Praxis (Bd. 2021)
Schlagwörter Reklamation* ; Konfliktregelung* ; Bibliothek* ; Öffentliche Bibliothek* ; Kommunikation* ; Kundenmanagement* (*maschinell ermittelt)
Sachgruppe(n) 020 Bibliotheks- und Informationswissenschaft

Online-Zugriff Archivobjekt öffnen




Treffer 4 von 61
< < > <




Aktionen

Aktionen


E-Mail-IconKorrekturanfrage

E-Mail-IconAdministration