Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten Der Multimedia-Zeitschriftenlesesaal und der Kartenlesesaal in Leipzig sind vom 30.10. bis 03.11. geschlossen. // The multimedia/periodical reading room and the map reading room in Leipzig are closed from 30.10 to 03.11.
 
Neuigkeiten Leipzig: Freitag, 31. Oktober 2025: Die Deutsche Nationalbibliothek in Leipzig ist geschlossen. Die Ausstellungen des Deutschen Buch- und Schriftmuseums sind von 10 bis 18 Uhr geöffnet. // Friday, 31 October 2025: The German National Library in Leipzig will be closed. The exhibitions of the German Museum of Books and Writing will open from 10:00 to 18:00.
 
 

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Art des Inhalts Hochschulschrift
Titel Die Analyse der Zufriedenheit mit der Dienstleistung in Krankenhäusern auf Basis zufriedenheitstheoretischer Erkenntnisse unter Berücksichtigung leistungsspezifischer Besonderheiten : ein konzeptioneller Ansatz / vorgelegt von Bettina Knop
Person(en) Knop, Bettina (Verfasser)
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2002
Umfang/Format V, 230 S. : graph. Darst. ; 21 cm
Hochschulschrift Bonn, Univ., Diss., 2002
Schlagwörter Krankenhaus ; Beziehungsmarketing ; Dienstleistung ; Qualität ; Qualitätsmanagement ; Kundenanalyse ; Theorie ; Verbraucherzufriedenheit ; Patient ; Patientin
Sachgruppe(n) 33 Medizin ; 17 Wirtschaft
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: H 2003 A 1239
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: H 2003 A 1239
Bereitstellung in Leipzig




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