Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten Servicezeiten in Frankfurt am Main ab 1. Dezember 2025: Montag bis Freitag 9–18 Uhr und Samstag 10–16 Uhr
Service hours in Frankfurt am Main from 1 December 2025: Monday to Friday 9:00-18:00 and Saturday 10:00-16:00
 
Neuigkeiten Wegen Wartungsarbeiten ist vom 12. bis 14. Januar 2026 der Museumslesesaal, sowie vom 14. bis 16. Januar 2026 der Musiklesesaal geschlossen. // Due to maintenance work the museum reading room will be closed from 12 to 14 January 2026 and the music reading room from 14 to 16 January 2026.
 
 

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Titel Customer service problems : from problem detection to problem prevention by "service problem deployment" / Bernd Stauss. [Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Ingolstadt, Katholische Universität Eichstätt]
Person(en) Stauss, Bernd (Verfasser)
Verlag Eichstätt : KUE, WFI
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 1992
Umfang/Format 19, [11] Bl. : graph. Darst. ; 30 cm
ISBN/Einband/Preis geh.
Beziehungen Katholische Universität Eichstätt. Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät: Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt ; Nr. 19
Anmerkungen Literaturangaben
Status nach VGG: vergriffen
Sachgruppe(n) 17 Wirtschaft

Frankfurt Signatur: D 92b/10873
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: SB 11618-11
Bereitstellung in Leipzig




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