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Titel Internetbasiertes Kundenbindungsmanagement im Firmenkundengeschäft von Kreditinstituten : Ergebnisse einer empirischen Analyse zur Entwicklung der Kundenzufriedenheit im elektronischen Firmenkundengeschäft / Bernd Rolfes ; Lars Goßlau ; Monika Maaßen. European Center for Financial Services
Person(en) Rolfes, Bernd (Verfasser)
Goßlau, Lars (Verfasser)
Maaßen, Monika (Verfasser)
Verlag [Duisburg] : Ecfs
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2004
Umfang/Format 50 Bl. : graph. Darst. ; 30 cm
ISBN/Einband/Preis kart.
Beziehungen Ecfs-Forschungsbericht
Anmerkungen Literaturverz. Bl. 44 - 50
Sachgruppe(n) 330 Wirtschaft
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: 2005 B 10560
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 2005 B 6366
Bereitstellung in Leipzig




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