Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Bücher
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Art des Inhalts Hochschulschrift
Titel Selbstwertmanagement : psychische Belastung im Umgang mit schwierigen Kunden / Silke Surma. Mit einem Geleitw. von Gerd Wiendieck
Person(en) Surma, Silke (Verfasser)
Ausgabe 1. Aufl.
Verlag Wiesbaden : Gabler
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2012
Umfang/Format XIX, 275 S. : graph. Darst. ; 21 cm
Andere Ausgabe(n) Erscheint auch als Online-Ausgabe: Selbstwertmanagement
Hochschulschrift Zugl.: Hagen, Fernuniv., Diss., 2011
ISBN/Einband/Preis 978-3-8349-3218-1 kart. : EUR 49.95 (DE)
3-8349-3218-3
EAN 9783834932181
Sprache(n) Deutsch (ger)
Beziehungen Gabler Research
Schlagwörter Bürgeramt ; Mitarbeiter ; Selbstwertgefühl ; Psychische Belastung ; Bewältigung ; Kunde ; Unzufriedenheit ; Abweichendes Verhalten
DDC-Notation 354.6826 [DDC22ger]
Sachgruppe(n) 350 Öffentliche Verwaltung ; 150 Psychologie
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: 2011 A 80468
Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.]
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 2011 A 96288
Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.]
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