Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Neuigkeiten Dienstag 18. November 2025: Die Lesesäle der Deutschen Nationalbibliothek in Frankfurt am Main öffnen wegen einer Personalversammlung erst ab 13 Uhr. // Tuesday 18 November 2025: The reading rooms of the German National Library in Frankfurt am Main will open at 13:00 due to a staff assembly.
 
 

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Art des Inhalts Hochschulschrift
Titel Evaluierung und Implementierung von Metriken zur Feststellung der Qualität innerhalb des IT-Servicebetriebs / Michael Kunze ; Gutachter: Olaf Zukunft ; Betreuer: Stefan Sarstedt
Person(en) Kunze, Michael (Verfasser)
Sarstedt, Stefan (Akademischer Betreuer)
Zukunft, Olaf (Gutachter)
Verlag Hamburg : Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2011
Umfang/Format Online-Ressource
Hochschulschrift Bachelorarbeit, Hamburg, Hochschule für angewandte Wissenschaften Hamburg
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:gbv:18302-reposit-54960
Handle: 20.500.12738/5494
URL http://hdl.handle.net/20.500.12738/5494 (Verlag)
Sprache(n) Deutsch (ger)
Schlagwörter Informationstechnik* ; Qualitätssicherung* ; Unternehmen* ; Kennzahlensystem* ; Kennzahl* ; Qualität* (*maschinell ermittelt)
DDC-Notation 658.4013 (maschinell ermittelte DDC-Kurznotation)
Sachgruppe(n) 650 Management

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