Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1034292005 |
Art des Inhalts | Hochschulschrift |
Titel | Verbesserung von Kommunikation in Prinzipal-Agenten-Beziehungen im Callcenter Umfeld : eine empirische Analyse zur Entwicklung eines Kommunikationsmodells und zur Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Praxis / Frank Henrich. Betreuer: Egbert Kahle |
Person(en) |
Henrich, Frank (Verfasser) Kahle, Egbert (Akademischer Betreuer) |
Verlag | Lüneburg : Universitätsbibliothek der Leuphana Universität Lüneburg |
Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2011 |
Umfang/Format | Online-Ressource |
Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Verbesserung von Kommunikation in Prinzipal-Agenten-Beziehungen im Callcenter-Umfeld |
Hochschulschrift | Lüneburg, Leuphana Universität Lüneburg, Diss., 2011 |
Persistent Identifier | URN: urn:nbn:de:gbv:luen4-opus-141997 |
URL | http://opus.uni-lueneburg.de/opus/volltexte/2011/14199/ (Verlag) (kostenfrei zugänglich) |
Sprache(n) | Deutsch (ger) |
Schlagwörter | Agency-Theorie ; Call Center ; Outsourcing ; Kommunikation ; Wissens- und Technologietransfer |
DDC-Notation | 658.812 [DDC22ger]; 330.1 [DDC22ger] |
Sachgruppe(n) | 650 Management ; 330 Wirtschaft |
Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
