Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Neuigkeiten Dienstag 18. November 2025: Die Lesesäle der Deutschen Nationalbibliothek in Frankfurt am Main öffnen wegen einer Personalversammlung erst ab 13 Uhr. // Tuesday 18 November 2025: The reading rooms of the German National Library in Frankfurt am Main will open at 13:00 due to a staff assembly.
 
Neuigkeiten Mittwoch, 19. November 2025: Die Deutsche Nationalbibliothek in Leipzig ist geschlossen.
 
 

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Art des Inhalts Hochschulschrift
Titel Die Akzeptanz von Beschwerdemanagement in der Hotellerie am Beispiel Hamburg / Katrin Prußnat
Person(en) Prußnat, Katrin (Verfasser)
Ausgabe 1. Auflage, digitale Originalausgabe
Verlag Hamburg : Diplom.de
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2004
Umfang/Format Online-Ressource, 93 Seiten (pdf)
Andere Ausgabe(n) Erscheint auch als Druck-Ausgabe: ISBN: 978-3-8386-0346-9
Hochschulschrift Diplomarbeit, Hochschule Harz - Hochschule für angewandte Wissenschaften (FH), 2003
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:101:1-2019040203223571549057
URL https://www.diplom.de/document/216328 (Verlag)
ISBN/Einband/Preis 978-3-8324-0346-1
EAN 9783832403461
Sprache(n) Deutsch (ger)
Anmerkungen Vom Verlag als Druckwerk on demand und/oder als E-Book angeboten
Schlagwörter Reklamation* ; Hotelgewerbe* ; Hamburg* ; Beherbergungsgewerbe* (*maschinell ermittelt)
Sachgruppe(n) 640 Hauswirtschaft und Familienleben

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