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Online Ressourcen
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Titel Markenpersönlichkeit und Mitarbeiterverhalten in Kundentelefonaten = Brand personality and employee behavior in customer phone calls / Theo Lieven
Person(en) Lieven, Theo (Mitwirkender)
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2009
Umfang/Format Online-Ressource
Andere Ausgabe(n) Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Lieven, Theo: Markenpersönlichkeit und Mitarbeiterverhalten in Kundentelefonaten
Hochschulschrift St.Gallen, Universität St.Gallen, Diss., 2009
Persistent Identifier URN: urn:nbn:ch:bel-130107
URL http://www.unisg.ch/www/edis.nsf/wwwDisplayIdentifier/3572/$FILE/dis3572.pdf (Verlag) (kostenfrei zugänglich)
http://www.unisg.ch/www/edis.nsf/SysLkpByIdentifier/3572 (Verlag)
Sprache(n) Deutsch (ger)
Schlagwörter Callcenter ; Gesprächsführung ; Markenimage ; Mitarbeiter ; Verhalten
DDC-Notation 658.812 [DDC22ger]
Sachgruppe(n) 650 Management

Frankfurt Bestand: [Keine Archivierung in DNB; Bereitstellung durch Zugriff auf Originalserver]
Ohne Bestand in der Deutschen Nationalbibliothek
Leipzig Bestand: [Keine Archivierung in DNB; Bereitstellung durch Zugriff auf Originalserver]
Ohne Bestand in der Deutschen Nationalbibliothek




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