Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
Ergebnis der Suche nach: "130209961"
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1322638039 |
| Titel | Seeking empathy or suggesting a solution? Effects of chatbot messages on service failure recovery / by Martin Haupt, Anna Rozumowski, Jan Freidank, Alexander Haas |
| Person(en) |
Haupt, Martin (Verfasser) Rozumowski, Anna (Verfasser) Freidank, Jan (Verfasser) Haas, Alexander (Verfasser) |
| Organisation(en) | SpringerLink (Online service) (Sonstige) |
| Umfang/Format | 1 Online-Ressource. |
| Persistent Identifier |
URN: urn:nbn:de:101:1-2024030609140834205668 DOI: 10.1007/s12525-023-00673-0 |
| URL | https://doi.org/10.1007/s12525-023-00673-0 |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2023 |
| DDC-Notation | 658.812 (maschinell ermittelte DDC-Kurznotation) |
| Sprache(n) | Englisch (eng) |
| Beziehungen | Enthalten in: Electronic markets (Bd. 33, 4.11.2023, Nr. 1, date:12.2023: 1-22) |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
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Administration
