Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/994988710 |
| Art des Inhalts | Beispielsammlung |
| Titel | Kundenorientierung am Telefon : Textbausteine, Tondateien ; für die Gestaltung von Seminaren, Workshops und Trainings ; rund um das kundenorientierte Verhalten am Telefon ; für Windows XP, Vista und Windows 7 / zsgest. und kommentiert von Michael Steffens |
| Person(en) | Steffens, Michael (Mitwirkender) |
| Verlag | Koblenz : MSP - Steffens-Präsentationsmedien-Verl. |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: [2009] |
| Umfang/Format | 1 CD-ROM ; 12 cm, in Behältnis 13 x 15 x 1 cm |
| Andere Ausgabe(n) | Digitale Übertragung: Kundenorientierung am Telefon |
| Systemvorauss. | Windows XP, Vista, Windows 7, Bildschirmauflösung mind. 1024 x 768 Pixel, 96 DPl. Soundkarte |
| ISBN/Einband/Preis | 978-3-934688-07-0 : EUR 149.00 |
| EAN | 9783934688070 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Anmerkungen | Titel auf der Beil. |
| Schlagwörter | Kunde ; Telefonieren ; Gesprächsführung ; Beispielsammlung ; CD-ROM |
| DDC-Notation | 658.452 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Frankfurt |
Signatur: 2010 CRA 3448
Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2010 DT 811
Bereitstellung in Leipzig |
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Administration
