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Bücher
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Art des Inhalts Aufsatzsammlung
Titel Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden / Armin Töpfer (Hrsg.)
Person(en) Töpfer, Armin (Herausgeber)
Ausgabe 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Verlag Berlin ; Heidelberg : Springer
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2008
Umfang/Format XVII, 1013 S. : Ill., graph. Darst. ; 24 cm
Frühere/spätere Titel Vorgänger: Kundenzufriedenheit messen und steigern
ISBN/Einband/Preis 978-3-540-22062-6 Pp. : EUR 129.95
Bestellnummer(n) 11010296
EAN 9783540220626
Sprache(n) Deutsch (ger)
Anmerkungen Literaturangaben
Schlagwörter Kundenmanagement ; Aufsatzsammlung
Unternehmen ; Kundenorientierung ; Verbraucherzufriedenheit ; Aufsatzsammlung
DDC-Notation 658.812 [DDC22ger]
Sachgruppe(n) 650 Management
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: 2008 A 63764
entliehen
Vormerken in Frankfurt
Leipzig Lesesaal Geisteswissenschaften : 85.40.05/Han
Lesesaalbestand




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