Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Neuigkeiten Dienstag 18. November 2025: Die Lesesäle der Deutschen Nationalbibliothek in Frankfurt am Main öffnen wegen einer Personalversammlung erst ab 13 Uhr. // Tuesday 18 November 2025: The reading rooms of the German National Library in Frankfurt am Main will open at 13:00 due to a staff assembly.
 
 

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Art des Inhalts Hochschulschrift
Titel Cognitive and affective organizational identification of frontline employees : an investigation in a customer complaint context / Fabian Kubik ; Betreuer: Manfred Krafft
Person(en) Kubik, Fabian (Verfasser)
Krafft, Manfred (Akademischer Betreuer)
Verlag Münster : Universitäts- und Landesbibliothek Münster
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2017
Umfang/Format Online-Ressource
Hochschulschrift Dissertation, Universität Münster, 2017
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:hbz:6-41249495336
URL http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:6-41249495336 (Verlag) (kostenfrei zugänglich)
Sprache(n) Englisch (eng)
Schlagwörter Reklamation ; Arbeitsverhalten ; Arbeitspsychologie ; Persönlichkeitspsychologie ; Selbstevaluation
Sachgruppe(n) 650 Management

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