Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1121520855 |
| Art des Inhalts | Hochschulschrift |
| Titel | Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung : Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten / Lennart Straus ; mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Stefan Roth |
| Person(en) | Straus, Lennart (Verfasser) |
| Organisation(en) | Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag) |
| Verlag | Wiesbaden : Springer Gabler |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: [2017] |
| Umfang/Format | XXII, 259 Seiten : Illustrationen ; 21 cm, 373 g |
| Andere Ausgabe(n) |
Erscheint auch als Online-Ausgabe: Straus, Lennart: Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung Elektronische Reproduktion: ISBN: 9783658165680 |
| Hochschulschrift | Dissertation, Technische Universität Kaiserslautern, 2016 |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-658-16567-3 Broschur : EUR 54.99 (DE), EUR 56.53 (AT), CHF 56.50 (freier Preis) 3-658-16567-7 |
| Bestellnummer(n) | Bestellnummer: 978-3-658-16567-3 |
| EAN | 9783658165673 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Beziehungen | Fokus Dienstleistungsmarketing |
| Schlagwörter | Dienstleistung ; Kundenmanagement ; Interaktion ; Verbraucherverhalten |
| DDC-Notation | 338.47 [DDC22ger]; 658.812 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 330 Wirtschaft ; 650 Management |
| Weiterführende Informationen |
Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Frankfurt |
Signatur: 2017 A 39909 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2017 A 49696 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Leipzig |
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