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Bücher 31 Customer Experience
Wiesbaden : Springer Gabler, 2012
Vorhanden in Leipzig Vorhanden in Frankfurt
Artikel 32 Vom Produkthersteller zum Serviceanbieter — Geschäftsmodelle der Servicetransformation
In: Marketing Review St. Gallen Bd. 32, 2.3.2015, Nr. 1, date:3.2015: 28-39
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