Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1002243459 |
| Titel | Management von Service-Level-Agreements : methodische Grundlagen und Praxislösungen mit CobiT, ISO 20000 und ITIL / Robert Scholderer |
| Person(en) | Scholderer, Robert (Verfasser) |
| Ausgabe | 1. Aufl. |
| Verlag | Heidelberg : dpunkt-Verl. |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2011 |
| Umfang/Format | XIII, 355 S. : Ill., graph. Darst. ; 25 cm |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Online-Ausgabe: Scholderer, Robert: Management von Service-Level-Agreements |
| ISBN/Einband/Preis | 978-3-89864-702-1 Pp. : EUR 46.90 (DE), EUR 48.30 (AT) |
| EAN | 9783898647021 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Anmerkungen | Literaturangaben |
| Schlagwörter | Deutschland ; Betriebliches Informationssystem ; Unternehmensbezogene Dienstleistung ; Servicegrad ; Vereinbarung |
| DDC-Notation | 658.8120285 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Weiterführende Informationen |
Inhaltsverzeichnis Inhaltstext |
| Frankfurt |
Signatur: 2011 A 69229 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2011 A 62992 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Leipzig |
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