Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten Donnerstag, 11. September 2025: Die Deutsche Nationalbibliothek öffnet wegen eines Beschäftigtentreffens an beiden Standorten erst um 15 Uhr. // Thursday, 11 September 2025: The German National Library will not open until 15:00 due to a staff meeting at both locations.
 
Neuigkeiten Vom 10. September 2025, 13 Uhr, bis 11. September 2025, 22 Uhr, kann es zu Einschränkungen bei der Bereitstellung von Medienwerken kommen. Wir informieren Sie per E-Mail über den aktuellen Stand Ihrer Bestellungen. // From 13:00 on 10 September 2025 until 22:00 on 11 September 2025, there may be restrictions on the provision of media works. We will inform you by email about the current status of your orders.
 
 

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Link zu diesem Datensatz https://d-nb.info/1187739804
Titel Mediale Dialogkompetenz : Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat
Person(en) Knatz, Birgit (Verfasser)
Schumacher, Stefan (Verfasser)
Organisation(en) Springer-Verlag GmbH (Verlag)
Ausgabe 1. Auflage 2019
Verlag Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2019
Umfang/Format Online-Ressource (pdf)
Andere Ausgabe(n) Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Knatz, Birgit: Mediale Dialogkompetenz
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:101:1-2019060404224148365780
DOI: 10.1007/978-3-662-58721-8
URL https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-58721-8 (Verlag)
ISBN/Einband/Preis 978-3-662-58721-8
EAN 9783662587218
Sprache(n) Deutsch (ger)
Schlagwörter Telefonhilfe ; Chatten <Kommunikation> ; Beratungsgespräch ; Gesprächsführung
DDC-Notation 361.06 [DDC23ger]; 153.6 [DDC23ger]
Sachgruppe(n) 360 Soziale Probleme, Sozialdienste, Versicherungen ; 150 Psychologie

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