Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
Ergebnis der Suche nach: "Arbeitsbelastung"
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/965454487 |
| Art des Inhalts | Hochschulschrift |
| Titel | Kommunikationsarbeit im Teleservice : Beanspruchung und emotionale Regulation bei Call Center-Dienstleistungen / vorgelegt von Karin Scherrer |
| Person(en) | Scherrer, Karin (Verfasser) |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2002 |
| Umfang/Format | ca. 1,1 MB |
| Hochschulschrift | Wuppertal, Univ., Diss., 2002 |
| Persistent Identifier | URN: urn:nbn:de:hbz:468-20020261 |
| URL | http://elpub.bib.uni-wuppertal.de/edocs/dokumente/fb03/diss2002/scherrer/d030201.pdf |
| Schlagwörter | Callcenter ; Mitarbeiter ; Kommunikationsverhalten ; Arbeitsbelastung ; Befindlichkeit ; Online-Publikation |
| Sachgruppe(n) | 11 Psychologie ; 14 Soziologie, Gesellschaft ; 18 Arbeit ; 17 Wirtschaft ; 41 Nachrichten- und Verkehrswesen |
| Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
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