Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
Ergebnis der Suche nach: "141724757"
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1018004297 |
| Titel | Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation / Ursula Hirschfeld/Baldur Neuber (Hg.) |
| Person(en) |
Hirschfeld, Ursula (Herausgeber) Neuber, Baldur (Herausgeber) |
| Verlag | Berlin : Frank & Timme |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2012 |
| Umfang/Format | 258 S. : graph. Darst. ; 21 cm |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Online-Ausgabe: Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-86596-417-5 kart. : EUR 39.80 (DE), EUR 39.80 (AT), sfr 59.70 (freier Pr.) 3-86596-417-6 |
| EAN | 9783865964175 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Anmerkungen | Literaturangaben |
| Schlagwörter | Callcenter ; Gesprächsführung ; Konversationsanalyse |
| DDC-Notation | 381.142014 [DDC22ger]; 658.812014 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 380 Handel, Kommunikation, Verkehr ; 430 Deutsch ; 650 Management |
| Weiterführende Informationen | Inhaltsverzeichnis |
| Frankfurt |
Signatur: 2012 A 20683 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2012 A 23678 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Leipzig |

