Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
Ergebnis der Suche nach: "141724757"
|
|
|
| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1220953946 |
| Titel | Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation |
| Person(en) |
Hirschfeld, Ursula (Herausgeber) Neuber, Baldur (Herausgeber) |
| Verlag | Berlin : Frank & Timme |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2010 |
| Umfang/Format | Online-Ressource, 258 Seiten (pdf) |
| Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation |
| Persistent Identifier | URN: urn:nbn:de:101:1-2020110617232202127676 |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-86596-996-5 3-86596-996-8 |
| EAN | 9783865969965 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Schlagwörter | Callcenter ; Gesprächsführung ; Konversationsanalyse |
| DDC-Notation | 381.142014 [DDC22ger]; 658.812014 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 380 Handel, Kommunikation, Verkehr ; 430 Deutsch ; 650 Management |
| Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |

