Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/96739256X |
| Art des Inhalts | Hochschulschrift |
| Titel | Die Analyse der Zufriedenheit mit der Dienstleistung in Krankenhäusern auf Basis zufriedenheitstheoretischer Erkenntnisse unter Berücksichtigung leistungsspezifischer Besonderheiten : ein konzeptioneller Ansatz / vorgelegt von Bettina Knop |
| Person(en) | Knop, Bettina (Verfasser) |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2002 |
| Umfang/Format | V, 230 S. : graph. Darst. ; 21 cm |
| Hochschulschrift | Bonn, Univ., Diss., 2002 |
| Schlagwörter | Krankenhaus ; Beziehungsmarketing ; Dienstleistung ; Qualität ; Qualitätsmanagement ; Kundenanalyse ; Theorie ; Verbraucherzufriedenheit ; Patient ; Patientin |
| Sachgruppe(n) | 33 Medizin ; 17 Wirtschaft |
| Weiterführende Informationen | Inhaltsverzeichnis |
| Frankfurt |
Signatur: H 2003 A 1239
Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: H 2003 A 1239
Bereitstellung in Leipzig |
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