Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1014054923 |
Titel | Den Serviceerfolg planen, steuern und messen : ein Leitfaden für die Investitionsgüterindustrie ; Peformance Measurement ; Entwicklung der Servicevision, Definition der Servicestrategie, Ableitung relevanter KPI's, Formelsammlung, Aufbau des KPI-Cockpits, 10 Schritte zur Einführung / IMPULS-Management-Consulting |
Person(en) | Mahnel, Matthias (Mitwirkender) |
Organisation(en) | IMPULS-Management-Consulting GmbH (München) (Herausgebendes Organ) |
Verlag | Pullach/München : IMPULS-Management-Consulting |
Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2011 |
Umfang/Format | 167 S. : Ill., graph. Darst. ; 30 cm |
ISBN/Einband/Preis | 978-3-9811616-5-6 kart. : EUR 230.00 (DE) |
EAN | 9783981161656 |
Sprache(n) | Deutsch (ger) |
DDC-Notation | 338.4767 [DDC22ger]; 658.812 [DDC22ger] |
Sachgruppe(n) | 330 Wirtschaft ; 650 Management |
Weiterführende Informationen | Inhaltsverzeichnis |
Frankfurt |
Signatur: 2012 B 7490
Bereitstellung in Frankfurt |
Leipzig |
Signatur: 2012 B 9292
Bereitstellung in Leipzig |
