Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1219663832 |
Art des Inhalts | Hochschulschrift |
Titel | Kundenloyalität in Dienstleistungsbeziehungen : untersucht am Beispiel der Deutschen Bahn AG / Carolyn Koch-Falkenberg ; Gutachter: G. Günter Voß, Kerstin Rieder, Markus Hertwig ; G. Günter Voß, Kerstin Rieder, Markus Hertwig |
Person(en) |
Koch-Falkenberg, Carolyn (Verfasser) Voß, G. Günter (Akademischer Betreuer) Voß, G. Günter (Gutachter) Rieder, Kerstin (Akademischer Betreuer) Rieder, Kerstin (Gutachter) Hertwig, Markus (Akademischer Betreuer) Hertwig, Markus (Gutachter) |
Verlag | Chemnitz : Universitätsverlag der Technischen Universität Chemnitz - Chemnitz : Technische Universität Chemnitz |
Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2020 |
Umfang/Format | Online-Ressource |
Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als: ISBN: 978-3-96100-097-5 |
Hochschulschrift | Dissertation, Chemnitz, Technische Universität Chemnitz, 2019 |
Persistent Identifier | URN: urn:nbn:de:bsz:ch1-qucosa2-354512 |
URL | (kostenfrei zugänglich) |
Sprache(n) | Deutsch (ger) |
Schlagwörter | Deutsche Bahn AG ; Kundenorientierung ; Kundentreue |
DDC-Notation | 385.06543 [DDC23ger] |
Sachgruppe(n) | 380 Handel, Kommunikation, Verkehr ; 650 Management |
Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
